Dernière mise à jour: February 9, 2024

Bienvenue sur Livremaa, une application dédiée à faciliter les livraisons entre les clients et les livreurs. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles de nos utilisateurs.

1. Informations que nous collectons

a. Informations fournies par l'utilisateur

Lors de l'utilisation de Livremaa, nous pouvons collecter les informations suivantes:

• Informations du client:
  • Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations du livreur:
  • Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Photo de document d’identité
  • Photo de certificat de domicile
  • Localisation en temps réel uniquement lors des livraisons

b. Informations automatiquement collectées

Nous pouvons également collecter des informations automatiquement:

• Informations sur l’appareil utilisé (type de l’appareil, identifiant unique, etc.).
• Informations sur l'utilisation de l'application.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour:

• Faciliter les livraisons entre les clients et les livreurs.
• Suivre les livraisons en temps réel.
• Traiter les paiements et effectuer des remboursements si nécessaire.
• Gérer les comptes des utilisateurs.
• Améliorer notre service et personnaliser l'expérience utilisateur.

3. Partage des informations